1.Privacybeleid Boekadoe.nl

Boekadoe.nl respecteert jouw privacy en beschermt je persoonlijke gegevens zorgvuldig. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen, en hoe we jouw gegevens beveiligen.

2.Verzamelde Gegevens

We verzamelen persoonlijke gegevens van zowel ouders/verzorgers als kinderen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer deze gegevens vrijwillig worden verstrekt. De gegevens die we mogelijk verzamelen zijn:
Ouder-/verzorgergegevens: zoals naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling of het invullen van een formulier op de website, zelfs als er geen betaling plaatsvindt.
Kindgegevens: waaronder de naam, leeftijd en het geslacht van het kind, om pakketten aan te passen op basis van de leeftijdsgroep en interesses van het kind.
Betalingsinformatie: bij het afronden van een bestelling wordt betalingsinformatie verwerkt via beveiligde betaalmethoden.
Websitegebruik: we verzamelen anonieme gegevens over je gebruik van de website (bijvoorbeeld via cookies) om onze website en diensten te verbeteren.

3.Gebruik van Gegevens

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen verwerken: we gebruiken jouw adres- en contactgegevens om bestellingen te verzenden en je op de hoogte te houden van de status van je bestelling.
Personalisatie: De gegevens van het kind (zoals leeftijd en geslacht) worden gebruikt om de pakketten af te stemmen op hun interesses en leeftijd.
Klantenservice: bij vragen of problemen gebruiken we je gegevens om je te helpen en te communiceren.
Nieuwsbrieven en promoties: met jouw toestemming kunnen we je op de hoogte houden van aanbiedingen en nieuws via onze nieuwsbrief. Je kunt je hiervoor altijd afmelden.
Websiteverbetering: door inzicht in websitegebruik verbeteren we onze diensten en passen we ons aanbod beter aan op jouw behoeften.

4.Prijzen en Betaling

4.1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
4.2. Betaling dient te geschieden via de op de website van Boekadoe aangegeven betalingsmethoden.
4.3. De klant dient de betaling te voldoen binnen de op de factuur vermelde termijn. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, is de klant van rechtswege in verzuim en is Boekadoe gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

5.Delen van Gegevens

We delen jouw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
Logistieke partners: voor de levering van je bestelling.
Betalingsproviders: voor veilige afhandeling van betalingen.
Analysediensten: zoals Google Analytics voor het optimaliseren van onze website. Deze gegevens zijn volledig geanonimiseerd.

6.Beveiliging van Gegevens

Boekadoe.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonlijke gegevens en die van je kind te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. We werken samen met betrouwbare partijen en maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) voor de overdracht van gegevens

7.Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens en die van je kind niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Inactieve accounts en bijbehorende gegevens worden na een redelijke termijn verwijderd.

8.Jouw Rechten

Je hebt het recht om:
Inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die wij van jou en je kind bewaren.
Correctie of verwijdering te vragen van onjuiste of verouderde gegevens.
Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.
Intrekken van toestemming voor gegevensverwerking, indien gebaseerd op toestemming.

Neem voor al deze verzoeken contact op met onze klantenservice via info@boekadoe.nl of telefonisch via +31 6 17824220.

9.Cookies

Boekadoe.nl maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren en het gebruikersgemak te vergroten. Voor meer informatie verwijzen we naar ons Cookiebeleid.

10.Gegevens van Minderjarigen

Boekadoe.nl verzamelt ook gegevens van kinderen, zoals naam, leeftijd en geslacht, uitsluitend met toestemming van de ouder of voogd. Deze gegevens worden enkel gebruikt om de abonnementspakketten op maat te maken en worden beschermd volgens onze beveiligingsmaatregelen.

11.Wijzigingen in het Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. We raden je aan om regelmatig ons privacybeleid door te lezen.

12.Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@boekadoe.nl of telefonisch via +31 6 17824220.

Wij doen er alles aan om jouw en je kind’s gegevens te beschermen en jouw privacy te waarborgen. Bedankt voor het vertrouwen in Boekadoe.nl!